Privacybeleid
Het privacybeleid beschrijft de principes van het verwerken van informatie over u door ons, inclusief persoonsgegevens en cookies.
1. Algemene informatie
Dit beleid is van toepassing op de website die functioneert op het URL-adres: https://…………
De exploitant van de site en de beheerder van persoonsgegevens is: http://……………
Contactadres van de exploitant per e-mail: info@a…..pl
De exploitant is de beheerder van uw persoonsgegevens met betrekking tot de gegevens die vrijwillig op de site worden verstrekt.
De dienst gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Beheren van de nieuwsbrief
- Beheren van het commentaarsysteem
- Beheren van het internetforum
- Beheren van online chatgesprekken
- Verwerking van aanvragen via formulieren
- Voorbereiding, verpakking, verzending van goederen
- Uitvoering van bestelde diensten
- Incasso
- Presentatie van het aanbod of informatie
De dienst realiseert de functie van het verzamelen van informatie over gebruikers en hun gedrag op de volgende manier: - Door gegevens die vrijwillig in formulieren zijn ingevoerd, die worden ingevoerd in de systemen van de exploitant.
- Door het opslaan van cookies in eindapparaten (zogenaamde “cookies”).
2. Geselecteerde methoden van gegevensbescherming gebruikt door de Operator
De inlog- en persoonlijke gegevensinvoerplaatsen zijn beveiligd op transmissieniveau (SSL-certificaat). Hierdoor worden persoonlijke en inloggegevens die op de site zijn ingevoerd, versleuteld op de computer van de gebruiker en kunnen alleen worden gelezen op de doelserver.
De operator wijzigt periodiek zijn administratieve wachtwoorden.
Om gegevens te beschermen, maakt de Operator regelmatig beveiligingsback-ups.
Een belangrijk element van gegevensbescherming is de regelmatige update van alle software die door de Operator wordt gebruikt voor de verwerking van persoonsgegevens, wat met name regelmatige updates van softwarecomponenten betekent.
3. Hosting
De service wordt gehost (technisch onderhouden) op de server van de operator: hekko.pl
Registratiegegevens van het hostingbedrijf: H88 S.A. gevestigd in Poznań, Franklin Roosevelt 22, 60-829 Poznań, geregistreerd in het Nationaal Gerechtelijk Register door de Rechtbank van het district Poznań – Nowe Miasto en Wilda in Poznań, 8e Economische Afdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register onder nummer KRS 0000612359, REGON 364261632, NIP 7822622168, met een volledig gestort aandelenkapitaal van 210.000,00 PLN.
Op het adres https://hekko.pl kunt u meer te weten komen over hosting en het privacybeleid van het hostingbedrijf controleren.
Het hostingbedrijf:
- past beschermingsmaatregelen toe tegen gegevensverlies (bijv. schijfarrays, regelmatige back-ups),
- past passende beschermingsmaatregelen toe op de verwerkingslocaties in geval van brand (bijv. speciale blussystemen),
- past passende beschermingsmaatregelen toe op de verwerkingssystemen in geval van een plotselinge stroomstoring (bijv. dubbele voedingspaden, generatoren, UPS-systemen),
- past fysieke beschermingsmaatregelen toe voor toegang tot de gegevensverwerkingslocaties (bijv. toegangscontrole, monitoring),
- zorgt voor geschikte milieuomstandigheden voor servers als onderdelen van het gegevensverwerkingssysteem (bijv. controle van milieuomstandigheden, gespecialiseerde airconditioningsystemen),
- past organisatorische oplossingen toe om een zo hoog mogelijk niveau van bescherming en vertrouwelijkheid te waarborgen (trainingen, interne regelgeving, wachtwoordbeleid, etc.),
- heeft een Gegevensbeschermingsfunctionaris aangesteld.
Om technische betrouwbaarheid te waarborgen, voert het hostingbedrijf serverniveau logs uit. Het volgende kan worden geregistreerd: - bronnen aangeduid met een URL-identificator (adressen van gevraagde bronnen – pagina’s, bestanden),
- het moment van aankomst van het verzoek,
- het moment van verzenden van het antwoord,
- de naam van het klantenstation – identificatie uitgevoerd door het HTTP-protocol,
- informatie over fouten die zijn opgetreden bij het uitvoeren van de HTTP-transactie,
- de URL van de pagina die eerder door de gebruiker is bezocht (referer link) – in het geval dat de overgang naar de Service via een link plaatsvond,
- informatie over de browser van de gebruiker,
- informatie over het IP-adres,
- diagnostische informatie gerelateerd aan het proces van zelfstandig bestellen van diensten via registratoren op de site,
- informatie gerelateerd aan de afhandeling van e-mail gericht aan de Operator en verzonden door de Operator.
4. Uw rechten en aanvullende informatie over het gebruik van de gegevens
In bepaalde situaties heeft de Beheerder het recht om uw persoonsgegevens door te geven aan andere ontvangers, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst of om de verplichtingen van de Beheerder na te komen. Dit betreft de volgende groepen ontvangers:
- hostingbedrijf op basis van vertrouwensovereenkomst,
- koeriersdiensten,
- postoperators,
- juridische kantoren en incassobureaus,
- betalingsoperators,
- operators van commentaarsystemen,
- operators van online chatoplossingen,
- geautoriseerde werknemers en medewerkers die de gegevens gebruiken om het doel van de site te realiseren,
- bedrijven die marketingdiensten verlenen voor de Beheerder.
Uw persoonsgegevens verwerkt door de Beheerder worden niet langer bewaard dan nodig is om de ermee verbonden activiteiten uit te voeren, zoals gespecificeerd door afzonderlijke voorschriften (bijv. met betrekking tot boekhouding). Wat betreft marketinggegevens, zullen deze niet langer dan 3 jaar worden verwerkt.
U heeft het recht om van de Beheerder te verlangen: - toegang tot uw persoonsgegevens,
- correctie ervan,
- verwijdering,
- beperking van de verwerking,
- en overdracht van gegevens.
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor de uitvoering van de legitieme belangen nagestreefd door de Beheerder, inclusief profilering, maar het recht van bezwaar kan niet worden uitgeoefend als er dwingende legitieme gronden zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, met name voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor de dienstverlening van de site.
Er kunnen automatische beslissingen over u worden genomen, inclusief profilering, voor het leveren van diensten onder het gesloten contract en voor de directe marketing door de Beheerder.
Persoonsgegevens worden niet overgedragen aan derde landen in de zin van de voorschriften inzake de bescherming van persoonsgegevens. Dit betekent dat ze niet buiten de Europese Unie worden verzonden.
5. Informatie in formulieren
De dienst verzamelt informatie die vrijwillig door de gebruiker wordt verstrekt, inclusief persoonsgegevens, indien deze worden verstrekt.
De dienst kan informatie over verbindingsparameters opslaan (tijdstempel, IP-adres).
In sommige gevallen kan de dienst informatie opslaan die het koppelen van gegevens in het formulier aan het e-mailadres van de gebruiker die het formulier invult, vergemakkelijkt. In dit geval verschijnt het e-mailadres van de gebruiker binnen de URL van de pagina die het formulier bevat.
Gegevens verstrekt in het formulier worden verwerkt voor het doel dat voortvloeit uit de functie van een specifiek formulier, bijvoorbeeld om een servicerequest of commercieel contact te verwerken, registratie van diensten, enz. Elke keer informeert de context en beschrijving van het formulier in duidelijke taal waarvoor het dient.
6. Logs van de Beheerder
Informatie over het gedrag van gebruikers op de site kan worden gelogd. Deze gegevens worden gebruikt om de site te beheren.
7. Belangrijke marketingtechnieken
De operator gebruikt statistische analyse van websiteverkeer via Google Analytics (Google Inc. gevestigd in de VS). De operator geeft geen persoonsgegevens door aan de operator van deze dienst, maar alleen geanonimiseerde informatie. De dienst is gebaseerd op het gebruik van cookies op het eindapparaat van de gebruiker. In het kader van informatie over gebruikersvoorkeuren verzameld door het Google-reclamenetwerk, kan de gebruiker de informatie afkomstig van cookies bekijken en bewerken met het hulpmiddel: https://www.google.com/ads/preferences/
De operator gebruikt remarketingtechnieken, waardoor reclameboodschappen kunnen worden aangepast aan het gedrag van de gebruiker op de site, wat de illusie kan wekken dat de persoonsgegevens van de gebruiker worden gebruikt om hem te volgen, maar in de praktijk worden geen persoonsgegevens door de operator aan advertentieoperators overgedragen. De technische voorwaarde voor dergelijke acties is de activering van cookies.
De operator maakt gebruik van de Facebook-pixel. Deze technologie zorgt ervoor dat de Facebook-service (Facebook Inc. gevestigd in de VS) weet dat een geregistreerde persoon de Dienst gebruikt. In dit geval is het gebaseerd op gegevens waarover hij de administrator is, de operator geeft geen extra persoonsgegevens van zijn kant aan de Facebook-service. De dienst is gebaseerd op het gebruik van cookies op het eindapparaat van de gebruiker.
8. Informatie over cookies
De dienst maakt gebruik van cookies.
Cookies (zogenaamde “cookies”) zijn computergegevens, met name tekstbestanden, die worden opgeslagen in het eindapparaat van de Servicegebruiker en bedoeld zijn voor gebruik met websites van de Service. Cookies bevatten meestal de naam van de website waar ze vandaan komen, de tijd dat ze op het eindapparaat worden opgeslagen en een uniek nummer.
De entiteit die de cookies op het eindapparaat van de Servicegebruiker plaatst en toegang tot hen krijgt, is de operator van de Service.
Cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- het onderhouden van de sessie van de Servicegebruiker (na inloggen), waardoor de gebruiker niet op elke subpagina van de Service zijn login en wachtwoord opnieuw hoeft in te voeren;
- het realiseren van de doelen zoals gespecificeerd hierboven in het deel “Belangrijke marketingtechnieken”;
Binnen de Service worden twee hoofdtypen cookies gebruikt: “sessie” (session cookies) en “permanente” (persistent cookies). “Sessie” cookies zijn tijdelijke bestanden die worden opgeslagen in het eindapparaat van de gebruiker totdat ze uitloggen, de website verlaten of de software (webbrowser) uitschakelen. “Permanente” cookies worden opgeslagen in het eindapparaat van de gebruiker voor de tijd die is gespecificeerd in de cookieparameters of totdat de gebruiker ze verwijdert.
De software om websites te bekijken (webbrowser) staat het opslaan van cookies in het eindapparaat van de gebruiker meestal standaard toe. Servicegebruikers kunnen wijzigingen aanbrengen in deze instellingen. De webbrowser maakt het mogelijk om cookies te verwijderen. Het is ook mogelijk om cookies automatisch te blokkeren. Gedetailleerde informatie hierover is beschikbaar in de help of documentatie van de webbrowser.
Beperkingen in het gebruik van cookies kunnen invloed hebben op sommige functionaliteiten die beschikbaar zijn op de websites van de Service.
Cookies geplaatst in het eindapparaat van de Servicegebruiker kunnen ook worden gebruikt door entiteiten die samenwerken met de operator van de Service, met name betreft dit de volgende bedrijven: Google (Google Inc. gevestigd in de VS), Facebook (Facebook Inc. gevestigd in de VS), Twitter (Twitter Inc. gevestigd in de VS).
9. Beheer van cookies – hoe in de praktijk toestemming te geven en in te trekken?
Als de gebruiker geen cookies wil ontvangen, kan hij de instellingen van zijn browser wijzigen. We merken op dat het uitschakelen van cookies die noodzakelijk zijn voor authenticatieprocessen, veiligheid, het behouden van gebruikersvoorkeuren, het gebruik van websites kan bemoeilijken en in extreme gevallen kan voorkomen.
Om cookie-instellingen te beheren, selecteer uit de onderstaande lijst de internetbrowser die u gebruikt en volg de instructies:
- Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
Mobiele apparaten: - Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone